ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ (FAQ)

① Какие ограничения присуствуют на фотохостинге Япикс?

Ответ: В целом на Япикс'е нету никаких ограничений: отсутствует лимит на количество загружаемых и загруженных изображений. Япикс не сжимает, не обрабатывает и не делает никаких изменений к вашим изображениям. Текущий лимит одного изображения 100Mb. Вы можете грузить столько, сколько ваш браузер выдержит. Поэтому, если вы хотите загрузить большое количество изображений, то лучше вначале перезагрузите ваш браузер и закройте все вкладки.

② Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение. На сайте yapx.ru используется неподдерживаемый протокол.

Ответ: Самое простое решение этой проблемы, это не использовать сайт через SSL (https://yapx.ru). Это значит, что вы можете зайти на сайт вот так: http://yapx.ru


Дополнительно:

Часто помогает банальная перезагрузка. Перезагрузите свой браузер, компьютер, Wi-Fi роутер, модем.

Возможно, вы используете старую версию браузера. Попробуйте обновить ваш браузер или воспользоваться другим. Если с другого браузера доступ к сайту удалось получить, тогда почистите куки (cookie) и кэш (cache). Если вы пользуетесь Оперой, также проверьте, нет ли в настройках прокси сервера.

Возможно, вы используете устаревшую операционную систему такую как Windows XP. В таком случае, для корректной работы нужно установить третий пакет обновлений — SP3.

Ошибка может возникнуть, если время и дата на устройстве не совпадает с реальными при вашем местоположении. Проверьте дату и время на своем компьютере/телефоне и исправьте ее, в случае необходимости.

Убедитесь, что ваш антивирус не блокирует соединение. Некоторые антивирусные программы, например ESET NOD32 или Avast имеют функцию защиты электронной почты и интернет подключений. Зайдите в настройки антивируса найдите опцию защиты SSL протокола и выключите ее. В ESET она называется «Фильтрация протокола SSL/TLS». Попробуйте зайти на сайт.

Блокирование сайта может быть вызвано антивирусной защитой на уровне провайдера. Многие Интернет провайдеры предлагают услуги антивируса или родительского контроля. В этом случае манипуляции на вашем компьютере не помогут — позвоните к провайдеру и попросите отключить эту услугу.

Попробуйте поменять точку Wi-Fi. Если ошибка исчезнет, значит проблема в роутере или его настройках. Посмотрите, не установлен ли там прокси или VPN сервер.

Некоторые вирусы также приводят к проблемам с подключением. Проверьте антивирусом свой компьютер.

③ Не нажимается кнопка "Загрузить изображение" на главной странице сайта.

Ответ: Возможно, у вас в веб-браузере отключен JavaScript. Тогда его необходимо включить. Некоторые браузеры, такие как Internet Explorer, не поддерживают новые технологии, которые установленны на Япикс'е. Мы рекомендуем использовать последние версии следующих веб-браузеров: Mozilla Firefox, Google Chrome и Opera.

④ Первые два раза получается, загрузить изображения, а на третий уже нет. Кликаю кнопку "Загрузить изображение" и ничего не происходит.

Ответ: Если вы не авторизованный пользователь, то на третий раз сайт будет показывать вам рекламу. Скорее всего у вас установлен плагин AdBlock/AdGuard, который не позволит открыться рекламной странице, а значит и загрузить изображение. Выключите плагин AdBlock/AdGuard или просто зарегистрируйтесь.

⑤ Мою публикацию удалили. Почему?

Ответ: На это может быть две причины. Первая, возможно вы не закончили загрузку и закрыли вкладку веб-браузера. К примеру, вы грузили 100 картинок, а после 98 закрыли вкладку с загрузкой. В таком случае, Япикс думает, что эта публикация вам не нужна и удаляет ее. Всегда дождитесь окончания загрузки, прежде чем закрыть вкладку. Вторая причина, это если вы загрузили изображения, которые носят эротический характер, но не отметили публикацию статусом «Только для взрослых». Такие публикации всегда будут удалены.

⑥ Я требую удалить изображение с вашего фотохостинга!

Ответ: Администрация сайта не удаляет публикации пользователей. Публикация может быть удалена только после соответствующего судебного постановления или если фотографии гражданина были выложены без его/ее согласия. Согласно ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ, если изображение гражданина, получен­ное или используемое без его согласия, рас­пространено в сети интернет, он вправе требовать удаления этого изображения, а также пресечения или запрещения дальнейшего его распространения. В таком случае, гражданин должен нас об этом известить и подтвердить свою личность.

⑦ У меня медленный Интернет и я не могу сразу загрузить много. Что мне делать?

Ответ: Ничего страшного, просто грузите не более 5-10 изображений за раз. Когда они загрузятся, жмите кнопку "Добавить изображение" и грузите таким же способом оставшиеся.

⑧ Как можно с вами связаться?

Ответ: Для связи с администрацией пишите на admin [хрюшка] yapx.ru. Если вы хотите оставить свой отзыв или предложение, то пожалуйста, сделайте это на специальной для этого странице.