ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ (FAQ)

Ответ: Что ж, давайте мы расскажем вам всю нашу историю, наши цели и наши планы, расскажем абсолютно честно и максимально искренне, а вы уже сами лично примите решение – доверять нам или нет.

Япикс существует уже более 4 лет, и с начала своего создания и по сей день функционирует исключительно на собственные средства основателя проекта. Все изображения пользователей хранятся на наших собственных серверах. Реклама на сайте приносит очень маленькую прибыль. Чтобы содержать такой сайт как Япикс необходимо платить ежемесячно за всю инфраструктуру проекта: покупка серверного оборудование, его ремонт и содержание. Оплата электричества и выделенного Интернета. Выплаты зарплат дизайнерам, верстальщикам, копирайтерам, тестировщикам, модераторам, администраторам, фронтенд и бэкендпрограмистам, а также сис-админам и сис-аналитикам. Это огромные ежемесячные расходы, которые можно покрывать только из доходов.

Количество пользователей постоянно растет, увеличивая расходы на содержания сайта. Поэтому в ближайшем будущем мы будем вынуждены ввести ограничение на объем хранимых данных пользователей и предоставить возможность использование платных аккаунтов. Это единственная возможность удержать Япикс на плаву. При этом мы хотим оставить пользователям возможность использовать сайт бесплатно при активном участии в проекте – публикации собственного интересного контента и написании остроумных комментариев под публикациями других пользователей. Это поспособствует привлечению других посетителей сайта, которые станут посещать проект ради самого содержимого сервиса, а не только в качестве хранилища личных изображений. Даже если бы мы смогли привлечь инвестиционный капитал, то в будущем, в любом случае, мы бы пришли к такой модели монетизации сайта. Поэтому очень многое зависит от самих пользователей, будет этот проект существовать дальше или нет.

Ответ: В отличие от других фотохостингов, которые используют VPS сторонних хостинговых компаний, Япикс хранит изображения на собственных серверах, за которыми мы сами следим и администрируем. Настоящих фотохостингов на собственных серверах, которым можно доверять, очень мало. В основном, это сайты-любители, которые скачали готовый скрипт сайта и не в состоянии поддерживать более 2 000 000 — 5 000 000 изображений. Весь код сайта yapx.ru был написан нашей командой, что в будущем дает возможность увеличить проект до огромных масштабов и позволить хранить еще больше изображений.

Ответ: Все изображения пользователей сайта yapx.ru хранятся на наших собственных серверах. Для обеспечения сохранности данных, все изображения хранятся в трех экземплярах на разных жестких дисках, которые установлены на разных серверах. Это называется тройная репликация данных. Если какой-то диск или сервер выйдет из строя, то всегда будет два других информационных носителя, с которых эти данные будут доступны, а затем их можно будет восстановить. Если что-то выходит из строя, мы сразу это заменяем, а обычный пользователь сайта никогда этого не заметит.

А что если все три сервера выйдут из строя в одну секунду? Теоретически, такое возможно, но на практике, вероятность подобного стремится к нулю. В теории, и дата-центр Google и «Яндекс» может сгореть, и тогда никто из IT гигантов не сможет дать гарантию на сохранность ваших данных. Поэтому дать стопроцентную гарантию мы, конечно, не можем, но мы можем с 99,99% уверенностью пообещать, что вы никогда не потеряете свои изображения на Япиксе.

Ответ: Когда пользователь загружает изображения, они автоматически загружаются в альбом. При этом неважно, сколько изображений за раз загружает пользователь — одно или несколько, для них сразу автоматически создается альбом. Так устроен Япикс. Далее все альбомы, содержащие одно изображение, группируются на странице «Изображения» в личном профиле пользователя, хотя, по сути, являются альбомами, которые содержат всего лишь одно изображение.

> Вроде понятно. Но, зачем вы так сделали?

Для того, чтобы реализовать функции фотохостинга для альбома и первого в нем изображения. Для реализации было очень важно, чтобы у альбома и первого в нем изображения были разные ссылки, а не одинаковые. Именно поэтому даже при загрузке одного изображения — сайт автоматически создает для него альбом.

> Хорошо, а почему такие альбомы с одним изображением вы просто не поместили на страницу «Альбомы»?

Мы конечно понимаем, что на странице «Изображения» пользователям было бы привычно видеть все изображения из всех его альбомов, также как это реализовано в соц. сетях. Но, такое дублирование, для хостинга изображений, мы считаем не продуктивным: зачем повторно дублировать изображения, которые можно посмотреть в самом альбоме? А так как пользователи на Япиксе хотят хранить огромное количество альбомов, мы решили разделить альбомы с одним изображением от альбомов с несколькими, чтобы не загромождать и не держать их все на одной странице «Альбомы».

Возможно вначале такая реализация для пользователей покажется не привычной, но мы уверены, что по мере использования каждый оценит ее удобство. Мы правда очень долго над этим думали.

Ответ: В наше время пользователи стали очень требовательными и считают, что Интернет должен им предоставлять все бесплатно, но бесплатно, к сожалению, не бывает. Либо пользователи платят информацией о себе, т.е своими персональными данными, чтобы рекламодатели могли таргетировать их и предоставлять персонализированную рекламу. Либо за счет просмотра рекламы на используемом сайте. Япикс не продает личные данные о своих пользователях, поэтому на данном этапе развития без показа рекламы, сайту не выжить.

Чтобы содержать такой сайт как «Япикс» необходимо платить ежемесячно за инфраструктуру: покупка серверного оборудования, его ремонт и содержание. Оплата электричества и выделенного Интернета. Выплаты зарплат дизайнерам, верстальщикам, копирайтерам, тестировщикам, модераторам, администраторам, фронтенд и бэкенд программистам, а также сис-админам и сис-аналитикам. Это огромные ежемесячные расходы, которые можно покрывать только из доходов.

Ответ: Аккаунт пользователя будет удален в случае нарушении Правил сайта или если пользователь перестанет им пользоваться. Япикс будет удалять неактивные аккаунты пользователей, которые не заходили на сайт более 6 месяцев. Если пользователь не хочет, чтобы его аккаунт был удален из-за неактивности, то необходимо хотя бы раз за 6 месяцев в нем авторизоваться.

Ответ: Для связи с администрацией – пишите на «admin [пятачок] yapx.ru». Если вы хотите оставить свой отзыв или предложение, то, пожалуйста, сделайте это на предназначенной для этого странице.

Ответ: Текущий лимит — 50 изображений в час. Чтобы загрузить больше – необходимо авторизоваться. В будущем это лимит может измениться. Пожалуйста, следите за новостями yapx.ru, чтобы быть в курсе об обновлениях и изменениях в политике сайта.

Ответ: Текущий лимит — 200 изображений для одного альбома.

Мы не рекомендуем загружать более 100 изображений в один альбом, потому что, скорее всего, такой альбом будет долго загружаться пользователем, который захочет его просмотреть, и это негативно повлияет на его опыт.

Допустим, вы загрузили 100 изображений, весом по 10 мегабайт каждое. Это означает, что человек, который будет их просматривать, должен скачать 1000 мегабайт данных. Это очень много! Для сравнения, целый полуторачасовой фильм, в среднем, занимает около 1300 мегабайт. А вы хотите, чтобы человек, при просмотре альбома,скачал почти столько же, и сделал это быстро. Это просто невозможно. Даже если у вас очень быстрый Интернет, это совсем не означает, что у других пользователей он такой же. Наоборот, пока что, скорость Интернета на постсоветском пространстве оставляет желать лучшего, особенно, в регионах, где проживает большое количество интернет-пользователей. Россия занимает 91-ое место по скорости Интернета среди всех стран мира. С проводным доступом и средней скоростью 34,02 мбит/c, такой альбом будет загружаться 3 минуты и 55 секунд, а с мобильным Интернетом и средней скоростью 15,80 мбит/c, такой альбом будет загружаться уже 8 минут и 26 секунд. Поэтому, если вы хотите, чтобы ваши альбомы открывались быстро, старайтесь не загружать в них много изображений, которые занимают места больше чем 2-3 мегабайта.

В будущем это лимит может измениться. Пожалуйста, следите за новостями yapx.ru, чтобы быть в курсе об обновлениях и изменениях в политике сайта.

Ответ: Текущие форматы — APNG, BMP, GIF, JPG, JPEG и PNG. В будущем эти форматы могут изменится. Пожалуйста, следите за новостями yapx.ru, чтобы быть в курсе об обновлениях и изменениях в политике сайта.

Ответ: Текущий лимит — 100 MB (мегабайт) для одного изображения. В будущем это лимит может измениться. Пожалуйста, следите за новостями yapx.ru, чтобы быть в курсе об обновлениях и изменениях в политике сайта.

Ответ: Текущий лимит — 20 000 px (пикселей) в ширину или высоту. В будущем это лимит может измениться. Пожалуйста, следите за новостями yapx.ru, чтобы быть в курсе об обновлениях и изменениях в политике сайта.

Ответ: Япикс не сжимает, не обрабатывает и не подвергает никаким изменениям загруженные вами изображения. А вот если вы воспользуетесь функцией изменения разрешения на странице «HTML и BB код», то для измененных изображений качество будет оптимизировано.

Ответ: Для авторизованного пользователя срок хранения изображений не ограничен.

Ответ: Для анонимного пользователя срок хранения изображений составляет как минимум один год. Это значит, что если ни к одному изображению в альбоме не было обращения больше года, то такой альбом считается заброшенным и удаляется. Например, анонимный пользователь загрузил альбом на Япикс и поделился ссылкой на одно из изображений альбома на стороннем форуме. В таком случае, каждый раз, когда кто-то будет просматривать это изображение, Япикс будет фиксировать это как обращения, и обновлять дату удаления на год вперед для всего альбома.

В будущем это лимит может измениться. Пожалуйста, следите за новостями yapx.ru, чтобы быть в курсе об обновлениях и изменениях в политике сайта.

Ответ: На данный момент такой функционал отсутствует. В будущем мы его обязательно реализуем. Пожалуйста, следите за новостями yapx.ru, чтобы быть в курсе об обновлениях и изменениях в политике сайта.

Ответ: На данный момент такой функционал отсутствует. В будущем мы его обязательно реализуем. На текущий момент, вы можете удалить изображение из одного альбома, а затем загрузить его в новый. Пожалуйста, следите за новостями yapx.ru, чтобы быть в курсе об обновлениях и изменениях в политике сайта.

Ответ: На данный момент, нет. Но, мы однозначно будем внедрять такой функционал. По мере улучшения личного профиля пользователя, такая возможность обезательно появиться. Пожалуйста, следите за новостями yapx.ru, чтобы быть в курсе об обновлениях и изменениях в политике сайта.

Ответ: Так устроен Япикс. Комментарии доступны только для альбомов и публикаций, а у одиночных изображений из альбома блок комментариев отсутствует.

Ответ: На данный момент этот функционал еще не доступен для пользователей. Для новых загруженных изображений мы уже фиксируем EXIF информацию в нашей базе данных, но пока ее еще не показываем. В текущее время мы прописываем технические данные для остальных 20 миллионов изображений, а это не быстрый процесс. Когда мы проверим абсолютно все изображения на наличие EXIF данных, тогда мы начнем показывать эти технические данные на странице «HTML и BB код».

Ответ: Любое загруженное изображение является цельным альбомом. Альбом может состоять из одной картинки или из нескольких. А если загруженный альбом опубликовать, то он будет считаться публикацией. Чтобы опубликовать альбом, пользователь должен быть авторизован. Подробнее об альбомах и изображениях читайте тут.

Ответ: Делитесь смешными мемами, красивыми фотографиями, крутыми гифками, умными мыслями, познавательными историями, остроумными шутками, обучающими уроками, прикольными скриншотами и всем тем, что будет интересно другим посетителям yapx.ru, и тогда такая публикация обязательно попадет на главную страницу, в категорию «Лучшие».

Ответ: Нет, не может. Такая возможность не доступна, для того, чтобы пользователи не могли накручивать свой рейтинг.

Ответ: Скорее всего, вы загрузили большое количество изображений в один альбом, или/и эти изображения очень много весят.

Допустим, вы загрузили 100 изображений весом по 10 мегабайт каждое. Это означает, что человек, который будет их просматривать, должен скачать 1000 мегабайт данных. Это очень много! Для сравнения, целый полуторачасовой фильм, в среднем, занимает около 1300 мегабайт. А вы хотите, чтобы человек, при просмотре альбома, скачал почти столько же, и сделал это быстро. Это просто невозможно. Даже если у вас очень быстрый Интернет, это совсем не означает, что у других пользователей он такой же. Наоборот, пока что, скорость Интернета на постсоветском пространстве оставляет желать лучшего, особенно, в регионах, где проживает большое количество интернет-пользователей. Россия занимает 91-ое место по скорости Интернета среди всех стран мира. С проводным доступом и средней скоростью 34,02 мбит/c, такой альбом будет загружаться 3 минуты и 55 секунд, а с мобильным Интернетом и средней скоростью 15,80 мбит/c, такой альбом будет загружаться уже 8 минут и 26 секунд. Поэтому, если вы хотите, чтобы ваши альбомы открывались быстро, старайтесь не загружать в них много изображений, которые занимают места больше чем 2-3 мегабайта.

Чтобы уменьшить вес изображений, старайтесь не загружать изображения, превышающие разрешение Full HD — 1920х1080px (высотой х шириной пикселей). В цифровой век большинство новых фотоаппаратов и телефонов создают широкоформатные по высоте и ширине фотографии, с разрешением 4000x3000px+, тогда как двумя наиболее распространенными разрешениями мониторов на сегодняшний день являются 1366х768px для 21.15% пользователей, и 1920х1080px для 12.29% пользователей. Такие мониторы просто не смогут показать изображение, размером превышающее свое собственное.

Что это означает? Это значит, что если пользователь откроет такую большую картинку, например, с разрешением 5004х3387px, то за экран она ему не вылезет, она все равно откроется ровно настолько, насколько позволяет ему его экран. Это означает, что экран с размерами 1366х768px ее просто уменьшит до этих пропорций. Да, пользователь сможет увеличить такую фотографию, но большинство пользователей так не делают, они просто просматривают фотографии во весь экран и им этого хватает. Естественно, что фотографии при таком разрешении будут весить в 4-5 раз больше, нежели те, разрешение которых бы хватило, чтобы с комфортом смотреть их во весь экран. Поэтому мы не рекомендуем загружать изображения, которые превышают разрешение Full HD (1920x1080px). Преимущественно, они просто пока никому не нужны, а места занимают много, из-за чего загрузка таких изображений и будет тормозить. Уменьшить размер изображений можно во множестве программ и даже сделать это онлайн. Достаточно в поисковике вбить запрос «Как уменьшить размер изображения».

Важно понимать, что Япикс не сжимает качество загружаемых изображений в отличие от других фотохостингов. Поэтому вы сами ответственны за размер своих фотографий. Разрешение и вес каждого изображения вы можете просмотреть на странице «HTML и BB код».

Ответ: Самое простое решение этой проблемы, это не использовать сайт через SSL-протокол (https://yapx.ru). Это значит, что можно зайти на сайт вот так: http://yapx.ru

✓ Часто помогает банальная перезагрузка. Перезагрузите свой браузер, компьютер, Wi-Fi роутер, модем.

✓ Возможно, вы используете старую версию браузера. Попробуйте обновить ваш браузер или воспользоваться другим. Если с другого браузера доступ к сайту удалось получить, тогда почистите куки (cookie) и кэш (cache). Если вы пользуетесь Оперой, также проверьте, нет ли в настройках прокси-сервера.

✓ Возможно, вы используете устаревшую операционную систему, такую как Windows XP. В ней не работают некоторые современные методы шифрования, а без них браузер не может гарантировать безопасность ваших данных. В таком случае, для корректной работы нужно установить третий пакет обновлений — SP3, или вовсе обновить операционную систему до более новой версии.

✓ Ошибка может возникнуть, если время и дата на устройстве не совпадает с реальными данными при вашем местоположении. Проверьте дату и время на своем компьютере/телефоне и исправьте ее, в случае необходимости.

✓ Убедитесь, что ваш антивирус не блокирует соединение. Некоторые антивирусные программы, например, ESET NOD32 или Avast имеют функцию защиты электронной почты и интернет-подключений. Зайдите в настройки антивируса, найдите опцию защиты SSL-протокола и выключите ее. В ESET она называется «Фильтрация протокола SSL/TLS». Попробуйте зайти на сайт.

✓ Блокирование сайта может быть вызвано антивирусной защитой на уровне провайдера. Многие Интернет-провайдеры предлагают услуги антивируса или родительского контроля. В этом случае манипуляции на вашем компьютере не помогут — позвоните к провайдеру и попросите отключить эту услугу.

✓ Попробуйте поменять точку Wi-Fi. Если ошибка исчезнет, значит, проблема в роутере или его настройках. Посмотрите, не установлен ли там прокси- или VPN-сервер.

✓ Некоторые вирусы также приводят к проблемам с подключением. Проверьте антивирусом свой компьютер.

Ответ: Возможно, у вас в веб-браузере отключен JavaScript. Тогда его необходимо включить. Некоторые браузеры, такие как Internet Explorer, не поддерживают новые технологии, которые установлены на Япиксе. Мы рекомендуем использовать последние версии следующих веб-браузеров: Mozilla Firefox, Google Chrome и Opera.

Ответ: Если вы неавторизованный пользователь, то на третий раз сайт будет показывать вам рекламу. Скорее всего, у вас установлен плагин AdBlock/AdGuard, который не позволит открыться рекламной странице, а значит, и загрузить изображение. Выключите плагин AdBlock/AdGuard или просто зарегистрируйтесь.

Ответ: Скорее всего, ваш веб-браузер не выдерживает нагрузки, поэтому попробуйте грузить не более 5-10 изображений за раз. Когда они загрузятся, нажмите кнопку "Добавить изображение" и загрузите таким же способом оставшиеся.

Ответ: На это может быть две причины. Например, вы загружали изображения анонимно, и больше года к ним не было ни одного обращения, то такие изображения будут считаться заброшенными и удаляются. Вторая причина – вы загрузили изображения, которые носят эротический характер, но не отметили альбом статусом «Только для взрослых». Такие альбомы всегда удаляются.

Ответ: Удаленные изображения восстановить невозможно.

Ответ: Администрация сайта не удаляет изображения пользователей. Изображение может быть удалена только после соответствующего судебного постановления или если фотографии гражданина были выложены без его/ее согласия в соотвествии с Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 23.05.2018) (с изм. и доп., вступ. в силу с 03.06.2018). В таком случае, гражданин должен нас об этом известить и подтвердить свою личность.

Согласно ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ:

1. Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии — с согласия родителей. Такое согласие не требуется в случаях, когда:

1.1 использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах;

1.2 изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (собраниях, съездах, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях), за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования;

1.3 гражданин позировал за плату.

2. Изготовленные в целях введения в гражданский оборот, а также находящиеся в обороте экземпляры материальных носителей, содержащих изображение гражданина, полученное или используемое с нарушением пункта 1 настоящей статьи, подлежат на основании судебного решения изъятию из оборота и уничтожению без какой бы то ни было компенсации.

(п. 2 введен Федеральным законом от 02.07.2013 N 142-ФЗ)

3. Если изображение гражданина, полученное или используемое с нарушением пункта 1 настоящей статьи, распространено в сети "Интернет", гражданин вправе требовать удаления этого изображения, а также пресечения или запрещения дальнейшего его распространения.

(п. 3 введен Федеральным законом от 02.07.2013 N 142-ФЗ)